目前“电子处方”已在北京天坛、朝阳、友谊等医院推行
常去医院的人们都会发觉,现在看病抓药比以前少排一个队,因为许多医院都把划价和收费合二为一,以减少患者等候时间。北京市卫生局信息中心副主任纪京平透露,目前大约有80%的三级医院已经实现了划、收二合一。今后随着电子处方的逐渐推广,收费处将分散到各个科室,患者交费再也不用排队了。
据介绍,之所以各个医院都能逐渐把划价、收费窗口合并,主要是由于有医院管理信息系统升级作为技术支持。在患者划价的时候,划价系统就有药费总金额提示,患者可以在这时一并交纳费用。纪副主任说,一般情况下医院不需要太大的投入就能实现划、收窗口二合一。另外,北京天坛医院、朝阳医院、友谊医院引进了更高级的电子处方系统,医生的所有医疗行为如治疗、处方、护理等都会记录在系统里,内科医生开出的检查单其他科室也能看到,同时系统里还显示收费金额,这自然形成了划价、收费合二为一。虽然市卫生局没有硬性规定医院必须取消划价窗口,但各个医院都在比着朝方便患者的方向努力。
北京朝阳医院副院长张健说,电子处方还只是门诊医嘱的一部分,它给患者带来的便利首先是医生开药不用手写,开方速度加快。另外电子处方上同时标有药价,减少了划价环节,相对缩短了患者整个就诊时间。而电子处方对于医生来说,就是每天工作“轻松”了许多。朝阳医院中医科的胡文忠大夫说他以前手写处方时,每天最多时也能看100多位病人,但感到十分疲劳;而现在一天看100多位病人时,就感到比较轻松了。
不过纪副主任认为,医院仅仅做到划价收费窗口合并还是不够的,因为医院收费服务的最理想方式是分散收费,也就是说,在哪个科室发生的费用就在哪里交钱。但医院要达到这一服务水平就需要更大的资金投入购买计算机、打印机、耗材,再加上日常维护,平均投资可达上千万元。