长寿区发改委以全面贯彻落实全国价格监督检查与反垄断工作会议和全市经济工作及物价工作会议精神为准绳，切实遵照“稳定物价、助推发展、保障民生”的原则，坚持落实价格政策与规范价格行为并重，继续加强和改进价格举报工作，完善信访举报制度，在2012年第四季度共受理各类价格举报、咨询案件9件，已结案9件，结案率为100%。现将有关情况分析如下：

一、受理情况

 第四季度共收到群众各类价格举报、咨询案件9件。其中，按行业类别分：交通运输6件、物业管理1件、医药1件、其他1件。按受理类别分：全部都是价格投诉。从受理来源上看，全部都是电话举报。相对于前三季度，本季度价格举报件数有所下降。

 

    2012年第四季度价格举报情况统计表

                                               单位：件、元

项 目				数 量	项 目		办结数	退还金额
受理情况	类别	价格政策咨询			办理情况分类	教育
		价格行为举报		9		医药	1
		合计		9		交通运输	6
	来源	来信				停车收费
		来电		9		旅游
		电子邮件				房地产
		来访				物业管理	1
		其中	上级交办			粮食
			部门转办			化肥等农资
办理情况		办结件数		9		邮政通信
		办结率 (%)		100		电力
		其中	咨询办结件			成品油
			举报办结件	9		水价
查处情况		查处价格违法案件				国土（建设）
		退还金额				环保
		没收违法所得				其他行政部门
		罚款				其他	1

二、办理情况

第四季度共受理各类价格投诉、咨询案件9件。截至目前已全部办结，办结率100%。

三、举报咨询受理热点分析

从举报受理情况看,交通运输价格是今年四季度举报的热点。

 四季度群众投诉（咨询）农村客运票价共6件，相对于前三季度有所下降，主要是受发改委前段时间加大了对农村客运票价的查处力度以及发改委正在进行的农村客运票价调整工作即将完成等原因，本季度农村客车乱收费现象有所好转，但部分车主仍违背政府定价原则，存在超标准收取客运票价的现象。

四、今后的工作

（一）尽快实施长寿区农村客运票价调整方案。目前，长寿区的农村客运票价调整方案已如期召开了听证会，新的农村客运票价更加客观合理，发改委已将长寿区农村客运票价调整方案上报区政府，预计将在2013年春运前开始执行。发改委将切实做好农村客运票价调整后的明码标价和执行情况的监督检查。

（二）加强横向联系，工作形成合力。今后要多加强与上级价格主管部门、纠风办、交通运管、消协、新闻单位等部门进行联系，共同配合，及早发现苗头性、倾向性的价格热点问题，及时疏导价格矛盾，共同处理好价格举报疑难问题，使价格举报工作真正落到实处。

（三）加强监督检查、加大价格举报案件查处力度。加强对热点领域的监督检查力度，力争把矛盾消除在萌芽状态；以群众举报为切入点，在查处价格违法行为方面，达到查处一个、规范一个的目的，对违法行为严重、情节恶劣的通过新闻媒体予以公开曝光，加强价格举报的威慑力。