为贯彻实施《价格法》，发挥各级价格主管部门在整顿和规范市场经济秩序工作中的职能作 用，维护消费者和经营者的合法权益，方便人民群众对价格问题的投诉举报，经信息产业部批准 （信部电函[2001]80号），并商中国电信集团公司同意（中国电信网络[2001]224号），国家计 委决定向社会公布全国统一的价格举报电话号码12358，作为地方各级价格主管部门受理价格投诉 举报的专用电话号码。现就有关事项通知如下： 　　一、12358电信网码号资源属国家所有，在全国范围内使用。地方各级价格主管部门要遵守有 关码号资源的管理规定，充分利用12358码号资源。省级价格主管部门要制定本地区开通规划，统 筹安排，尽快落实。 　　二、各地在开通价格举报电话号码12358时，应由省级价格主管部门到当地省（自治区、直辖 市）通信管理局备案，并就开通的具体问题与当地省级电信公司进行协调，争取在2001年5月1日 前开通。 　　三、各级价格主管部门要严格按照《国家计委关于价格举报工作的规定》，认真履行职责。对 价格举报在受理、呈批、督办、存档、反馈等环节要作到责任到人，并要实行政务公开。特别是在 受理和反馈的过程中，要树立公仆意识，增强服务观念。各地要通过价格举报电话号码12358的开 通，使价格举报工作形成网络化，并要制定相应的管理制度，配备人员和装备，进一步提高价格举 报工作的质量和效率，树立价格主管部门行政执法和人民公仆的良好形象。 　　四、此前各地已启用的其它用于价格投诉举报的短号码资源，在该地启用12358三个月后，由 当地价格主管部门交回该省（自治区、直辖市）通信管理局。 　　五、各地在开通价格举报电话号码12358时，要通过新闻媒体向社会公布。并要将实施情况报 告国家计委。