以擅长直销而闻名的戴尔公司,正在中国市场上实施“低价策略”,而且取得很大的成功。
戴尔公司亚太地区总裁威廉·阿迈密说,抓住消费者的心理是非常重要的。在今年7月份该公
司推出了SmartPC电脑,它采用了采用了Celeron 900MHz微处理器,售价仅为579美元(合4792
元);中国PC市场上的龙头老大联想公司推出的“同禧”电脑配置和SmartPC基本相同,售价却
是628美元——因此戴尔公司的产品更有“诱惑力”。
阿迈密介绍说,SmartPC在中国6个主要销售城市的销量超过了预期,“而且我们还要把PC
的价格降得跟电视机一样低”。
据IDC公司调查发现,戴尔公司第三季度在中国市场上的占有率上升到4.9%,一举超过IBM
而成为中国市场上头号国外PC销售商。
“即使与中国国内的PC生产商相比,戴尔电脑的价格水平仍然占有优势。”IDC公司香港分
部的分析师基蒂·福克说,“内地厂商关注的是普通消费者,而戴尔公司有一半的产品则是卖给政
府和企业。”
阿迈密说,大部分中国人没有信用卡,所以戴尔就采用了具有中国特色的“银行+邮局”的付
款模式;另外,中国消费者相信“眼见为实”,特别是在购买大件商品时更是如此,所以戴尔公司
在实施直销策略的同时,也把电脑摆进了专卖店里。
据悉,戴尔公司在第三季度共售出11.4万台电脑,比第二季度增长31%;其中SmartPC占第
三季度出货量的9%。
价格并不决定一切
在推出SmartPC之前,戴尔公司也曾生产过高端的PC产品,但取得的成功相对较小。分析师
西尔多·基尔说,中国老百姓在选购商品时并不仅仅看重价格问题,因此戴尔的直销策略受到内地
厂商的挑战。
“在中国必须有固定的销售渠道。”基尔说,“PC销售商必须对消费者进行培训和售后服务。
千万不能这样做:嘿,这东西价格便宜,快来买吧!”
尽管戴尔公司在中国市场上取得了一定的成功,但它仍然是一个“小角色”——联想公司控制
着30%的国内市场,全国各地都有它的销售网。此外,中国市场上还有大量没有名气的小品牌厂
商,也占据着一定数量的市场。