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国美请消费者举报价格违规 推出“差价补偿”

日期: 2003-03-04
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  2月8日本报刊发的关于市消协终止10家企业“消费者满意单位”荣誉称号的报道,在社会上引起了强烈反响, 对相关企业震动很大。昨天上午,在本市工商、消协、技监等部门的参与下,国内最大的家电连锁销售商国美电器 向社会宣布,在同业中率先启动“诚信经营”活动,并自曝家丑,首先向目前家电销售行业存在较多的“价格顽疾 ”开刀。   据了解,由于家电市场竞争激烈,商品价格波动频繁,有时会出现同一商品有几张价签的现象,容易对消费者 产生误导。而根据有关物价管理规定,商家在销售商品时必须明码标价,类似“一价两签”甚至“一价多签”的现 象属于违规行为,国美西三环店就曾因此被摘掉“消费者满意”称号。为此,昨天国美宣布,成立专门部门对其各 连锁店进行价格监察,并恳请消费者举报店内任何违规行为。同时国美还推出了“差价补偿”措施,即消费者在国 美购买家电产品后发现有其他商家的售价低于国美,他们将对高出的差价部分给予消费者双倍补偿。   另外,针对目前出现的个别家电品牌因破产倒闭,使消费者无法享受售后、保修等服务的问题,国美专门设立 了“消费者维权保证金”,公开承诺对该店售出的所有商品,如出现质量问题或在享受服务过程中造成消费者人身 伤害或财产损失,在生产厂家不能及时赔偿的情况下,均由国美进行先行赔付。 来源;北京青年报  
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