近日，部分品牌电脑利用降价促销之际，把电脑免费上门服务期由“三包”期内的一年延长至三年。 此举引起业内普遍关注。 迈出第一步的是联想。联想在降价的同时，还把部分商用台式电脑的免费上门服务期限从一年延长 至三年。三天后，重庆方正也跟进，对即日起购买商用电脑的主城区用户，也提供3年免费上门服务。 电脑售后服务历来是关注的焦点，据市消协统计，今年电脑售后服务引起的投诉占到了整个电脑投 诉的60%以上。不少消费者对一年免费上门服务的“三包”规定表示不满，因为电脑出毛病多在一年以后， 但商家因为要加大销售成本，也不愿免费上门。 不过，有业内人士却认为此举有炒作之嫌，因为推出免费上门三年服务的多为高价商用电脑，售价 一般在7000元以上，买家要享受这一服务，实际上也是花了钱的。而这种现象在高端电脑并不少见，以 戴尔为例，多花1000多元，即可延长售后服务期限。 多家电脑厂商均表示，要将这一服务推广，品牌机不可能全搞，利润更薄的兼容机更是想都不要想， 玩不起。 来源:重庆晚报