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酸甜苦辣“满百送”

日期: 2004-01-15
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一直被业界羡慕的重庆市场,近几个月来也开始“疯”了。从去年10月起,各商场“满百送”之风就越 吹越烈。你满200送10元,我就来个满100送10元;你满300送150元,我就来个满100省50元,而还有的店更 是打出了“满500送500,满1000送1000”的广告。一时间,“满百送”、“满百省”的条幅在各商场一路飘 红。满眼喜气的“满百送”真的就那么“喜笑颜开”吗?揭开大红的条幅,我们看到了“笑脸”背后的酸甜 苦辣。 酸 商场: 这市场简直乱套了 某商场的营销部经理李小姐最近累得快趴下了,因为除了年底的促销预案外,他们还要在本区各商场做 “暗探”。看自己店内的品牌在其他商场是否保持一致的折扣。前不久,听人说某品牌服装在相邻商场里“满 300送150”,她立即问供货商为什么不报告,供货商说没有的事,他们没参与。她不信,亲自率人到那家商 场买下了一件,果然是参与了活动的。于是他们也立即在该品牌上方挂上大大的“满100送50”的招牌。 “这市场真是乱了套,我下辈子也不想做百货了。”李小姐不停地摇着脑袋。 另一商场负责人对记者说:其实消费者冲着买到自己喜爱的商品而来,未必在乎你送他那点,但别人都 在搞你不搞也不行啊,这样搞下去非把市场搞乱不可。 甜消费者: 竞争给我们实惠,好啊! 价格战使消费者尝到了甜头,越来越低的折,越来越多的送让购物者们由心动到心跳,购物兴趣大涨, 大量出手的结果令商家的库存数迅速下降。也有一些诸如张婆婆的消费者开始关注起各种报纸,专门比较谁 家的折扣低,谁家送得多,就往谁家跑。“是要选噻,优惠嘛,当然是越多越好了哦。”张婆婆这样说。 苦经销商: 我们能撑就撑,实在撑不住就…… 一位知名品牌经销商告诉记者:重庆的市场环境一直是比较正常的,不像北京、郑州,打3折还要送。 但近来重庆也有些乱了。商场认为市场就是那个蛋糕,谁先下手谁得利。我们是哪家商场都得罪不起,不听 话就要被撤柜。我们也只能在承受范围内让步,实在承受不了还不是只有“羊毛出在羊身上”——把价格抬 高再打折。比如我们的服装在重庆卖1600元的,在北京就要标到2800元;在重庆卖230元,在成都非得标380 元。 辣点评: 消费者真是最终受益者吗? 从表面上看,竞争降价是好了消费者,但深入分析却并非如此。问题有三: 其一,心理不平衡。今天买了500元的服装明天就变成300元,那种上当的感觉不好受。大落差的“跳 水”使消费者对商品的最终价值产生怀疑:它到底值多少,商场是不是太暴利了?结果是该出手时也不敢 出手,市场竞争由混乱到瘫痪。 其二,“满百送”里有陷阱。不要以为送得越多就越好,要考究其中品牌参与面到底有多大。有的商 场打着很诱人的“满百送”数字,其实参与的品牌只有很少几个。好一点的商家还明确标出“此柜不参与” 的标识,而某商场到处贴着“满300送150”的标签,等顾客买了或问了才说不参与,问营业员为什么还贴 标签,答曰:为了好看,造气氛。 其三,经销商不可能长期赔本,高标低走,看上去折得多送得多,实际上消费者并没得到实惠。 市场需要良性、公平的竞争,希望各商家都能理智面对市场,给消费者留下一个真诚的形象,营造一 个良好的商业环境。 来源: 重庆商报
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