本报讯（曹嘉智）全市药品价格战方兴未艾，大药房又争相打起了服务战。记者昨日得知，比拼服务 成为最近各大药房的新鲜话题。 　　投诉一次奖励30元 　　昨日，在西部医药商城门口张贴的一张告顾客书上，记者看到：如营业员对顾客提问回答不知道，或 者态度生硬没有微笑，顾客可直接向商城投诉，投诉一次可得到30元的现金奖励。 　　西部医药商城称，自春节实施此项措施以来，已有两名顾客分别领到了30元。 　　“我们打算双管齐下，在保持低价策略不变的前提下，同时打响五星级服务战。”西部医药商城有关 人士称。据悉，除设投诉奖外，西部医药商城还承诺，一公里内可免费送药上门，超过一公里只收取适当 的交通费。此外，五星级服务还包括免费针灸、购药优惠、保健知识讲座等。 　　和平药房也打服务牌 　　无独有偶，一向声称不打价格战的和平药房新年也打起了服务牌。据悉，和平药房将在近期评选“星 级药店”，概念与西部医药商城如出一辙。 　　和平药房有关人士告诉记者，他们将参考酒店业的做法，从旗下的1000多家连锁药房中筛选出部分星 级药店，并参照酒店标准划分为1星级—5星级不等。 　　据悉，星级药店对驻店药师、门店面积、经营品种、店员形象等均有严格要求。 　　据透露，和平药房高层正在紧锣密鼓制订星级药店的管理细则。 　　昨日，和平药房的一位店经理告诉记者，上周已接到公司的通知，2—3月将有上千名药店经理参加星 级药店的相关培训。 来源:重庆晨报