消费者评判电力行业有了回音。昨日，市消委通报市电力公司回复监督调查、整改结果。 今年7月，市消委首次组织上千名监督调查员，对全市水电气、公交、通信5大行业12家公用企业进行 监督调查。针对市电力公司的问题和建议，主要涉及电价偏高、电表选购、电费公摊、变压器检测费用、 换表收费、管线合理施工以降低成本、收费透明、变压器损坏赔偿和及时故障处理等九大问题。 对于消费者有无电表选购权，市电力公司回复：就具体使用智能表、机械表而言，消费者具有选择的 权力。 对于群众反映较多的“因二次转供电费，公摊电费由谁承担”问题，市电力公司称：由于历史等各种 原因形成的企业二次转供电、小区二次转供电、合表用电等的用户，供电企业只能根据产权归属原则，按 照总计费电能表计算电费。总表后的各用户，自行分算电费。 电力公司还表示，智能表换机械表不收费，一旦发现有收费行为的，消费者可向市电力公司95598投 诉举报。 至于电压不稳造成用户电器损坏，如何获得赔偿？市电力公司称，首先及时投诉，并保持家用电器损 坏原状。24小时内电力公司赴现场调查，核实后承担相应责任。7日内，受害居民用户未向供电企业投诉， 并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。 此外，电力公司还承诺：城市45分钟内到达故障现场抢修；智能表从10月起夜间售电；停电通知10月起 送达到小区等服务。 来源:重庆晚报