家电、电器类投诉是一季度投诉热点。市消委昨日称，一季度受理的投诉中，质量问题超过60%，其中有三分之一是家电类。
    市消委介绍，今年一季度，消委共受理投诉3930件。其中质量问题2406件，价格问题272件，其它涉及安全、广告等。在质量投诉中，家电类投诉居首，共1329件，其次是百货类1129件。
    市消委称，很多家电厂家重外观轻质量。销售初期，厂家为迎合消费者求新求变心理，偏重外观设计，忽视产品质量。由于大量使用替代原器件，导致品质缩水，厂家为降低企业生产成本，追求美观度，无形中为安全消费埋下隐患。
    部分家电厂家甚至虚假宣传。如传统电器产品整机质保一年，主要部件三年。一些厂家为了竞争市场，作出不符合产品质量规律、不切实际的承诺。如某电热水器厂提出“不锈钢内胆包用十年，终身维修”。
    市消委介绍，在消费欺诈投诉领域，很多消费者受骗，都是听信了厂家安排开会、旅游的诱导。这种以邀请消费者“开会”、“旅游”名义参加的产品推荐，多是销售伪劣产品。
    另外，市消委还披露，现在的婚介公司为了逃避职能部门对广告的审查、监管，便以个人名义发布信息，蒙骗消费者。

                                                                       来源：重庆晚报