2008年以来，荣昌县物价局充分发挥“12358”价格举报电话的作用，积极受理价格收费举报投诉案件，实现了“领导满意，群众满意”目标。

2008年上半年，县物价局共受理各类价格收费举报投诉60件，主要涉及成品油、自来水、房地产、教育等部门，全部按期办结。其中：立案查处4件，实施经济制裁总额15400元，没收违法所得280元；书面回复20件，电话回复30件，当面回复6件，处理率100%。

县物价局通过对价格举报案件的办理，纠正了价格收费违法行为，切实维护了举报人及相关消费者的合法权益，化解了价格纠纷，使广大人民群众更加理解物价工作，做到了“领导满意，群众满意”。

（重庆市荣昌县物价局/殷贤华）