一是分线分片开展领导干部大接访和干部职工大下访,切实解决问题,化解矛盾。在机关实行领导班子成员轮流坐班接访,让信访和投诉问题得以及时解决答复,在全县分三条战线开展不间断的下访活动:对涉及民生的水、电、气、闭路电视、农村客运、城市出租车方面的问题由主要领导率职能科室下访;对乡镇和涉农方面的问题由分管检查的领导率物价检查所、成本调查队的同志负责下访;涉及教育和医药方面的问题由分管联系领导率办公室、认证中心的同志下访。对下访工作要求做到集中宣传相关政策、就地化解矛盾和积怨,着力解决一批问题,真情安抚一方民心。
二是实施四项制度,确保安稳各环节工作落到实处。即实行信访、投诉办理和安全工作定期排查、上下通报联动的工作制度,每半月进行一项排查,每月进行一次通报,做到县物价局与乡镇物价监督站互动做好消除隐患的具体工作;实行举报投诉和信访稳定问题领导和相关职能科室负责人包案制度,本着特事特办的原则,确保问题解决不拖延,矛盾不升级,化解及时有效;实行分级分线负责,层层签订维稳责任书、严格阶段考核、执行一票否决;实行信访稳定和安全工作日报和旬结报告制度。
三是加强与联系乡镇的沟通协作。落实一名中层干部到联系乡镇协助排查,化解信访问题,共同做好信访安稳工作。
四是做出两项规定。即在奥运会期间,不出台涉及民生和涉及面广的价费调整方案,努力保持物价的相对稳定;不大面积开展涉及个体经营者的检查行动,只开展市场巡查告诫和举报投诉案件查处工作。探索初查不处罚的工作举措。