市物价局领导：

    我是杨家坪西郊三村的一位退休职工。5年前，因自来水总表套分表计费，使水价奇高的问题，我到你局王利（莉）同志反映。由于过于激动，我的态度十分不好，冲撞了她，但她当时十分忍耐，不但不发火，还非常客气地让座，端来热茶，心平气和地向我解释，事后我内心十分内疚，同时感受到你局优良的工作作风！

    今年又遇到自来水安装一户一表的均价问题，找到了王利（莉）同志，她对人民来访依然满怀热情，他除了耐心解释相关问题外，对需其他部门协同才能解决的问题马上当面电话联系，并答应向上级反映，总之她是做了为解决问题所能做的一切事情，而且雷厉风行。末了，非常亲切地嘱咐我今后大热天不用自己来了，打电话就行，同时邀我吃工作午餐，使我感动之情，不可言表，这使我不但看到了王利（莉）同志全心全意为人民服务的精神，也感受到物价局领导贯彻党的十七大以人为本的方针政策的能力，更体会到党中央胡锦涛同志的英明伟大。

在这里我再次感谢王利（莉）同志！

感谢物价局的领导同志！

杨家坪西郊三村4栋1-28号居民 

刘晓东