刘发科从人际沟通的作用、功能、特点等方面着手，旁征博引、深入浅出的讲解了学习实践活动为什么要学习人际沟通，怎样做好人际沟通，并通过大量现实事例和寓言故事详尽论述了如何运用人际沟通的技巧解决实际工作中的困难。
通过专题培训，全局干部职工深刻认识了人际沟通的重要性和必要性。一致认为，提高人际沟通能力，将进一步提升干部职工解决各类价格矛盾，推动物价工作的能力，是适应新形势，应对新挑战的迫切需要。表示要继续学习并实践人际沟通的技巧，不断提升自身素质，扎实开展好各项工作，继续深入学习实践科学发展观，努力推动物价工作上新台阶。
潼南县物价局 吴佩淞