——纪念“12358”价格举报电话开通八周年

 

2009年5月8日，是“12358”价格举报电话开通八周年的日子，回顾8年的路程，以此作为纪念。

重庆市渝中区物价局、重庆市渝中区价格举报中心坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，牢固树立全心全意为人民服务的思想，积极处理群众价格举报投诉，坚决维护人民群众的切身利益，积极化解价格矛盾，得到了群众的好评。

一、      切实维护群众利益，认真办理价格投诉。

“12358”价格举报电话开通8年来，共受理群众价格举报投诉1654件，退还投诉人金额172.05万元，罚款1.88万元，切实维护了群众的合法价格权益，受到了群众的好评。

2006年恒滨商厦业委会送来锦旗：公正无私、秉公办事。

2007年韩平送来锦旗：勤政廉洁公仆心、执政为民为官道。2008年安昌燕送来锦旗：发扬人道主义精神，诚信办事助人为乐。群众还通过感谢信、电话等多种形式对我们的价格举报工作和工作人员给予了表扬和肯定。

二、      密切关注市场动态，认真开展市场巡查。

结合工作重点和价格举报投诉热点，认真开展市场价格

巡查。8年来，每年的元旦、春节、春运、五一、夏运、中秋、国庆期间定期开展了全区性市场价格检查，还开展了成品油、液化气、猪肉、粮油及副食品、公用电话、交通运输、停车场、抗震救灾生活必需品、奶粉、非典及甲型H1N1流感的医疗药品和相关商品的专项市场巡查，通过宣传、提醒、告诫等多种形式，积极维护市场价格稳定。

三、加强“12358”值班制度。

我们除做好平时的值班工作外，在重大节假日期间，我

们采取了严格的值班制度，一是坚持节假日值班制度，做到不脱岗；二是实行局领导带班制度，带班领导定时不定时的抽查值班情况；三是成立突发事件应急分队，保证了紧急和突发事件得到及时的处理。

四、办好“12358”动态专刊，及时沟通价格举报信息

为使价格举报工作及时处理、及时与上级机关及有关部

门沟通信息，得到上级的指导，我们认真办好“12358动态”专刊，及时将价格举报中的热点问题和工作动态向市物价局、市价格监督检查分局、市价格举报中心、区委、区府、区人大、区政协及有关部门进行汇报和沟通。共出“12358动态”专刊六十九期。

五、      加强法制学习，提高行政执法水平。

行政执法水平的高低是我们每个物价干部面临的重大课题，我们经常组织学习《中华人民共和国价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》、《价格违法行为行政处罚实施办法》、《禁止价格欺诈行为的规定》等有关法律、法规，增强了全体执法人员依法行政的意识。查处的价格举报案件历年没有一例行政复议、行政诉讼、行政赔偿和过错责任追究案件的发生。

从2002年被重庆市物价局评为首届价格举报工作先进单位起，历年均被重庆市物价局评为价格举报工作先进单位。先后被重庆市物价局和国家发改委命名为规范化物价检查所。被重庆市物价局命名为规范化价格举报中心。

渝中区物价检查所