一是深入景区,调查摸底。组织物价检查所人员深入名山和雪玉洞景区,对旅游景点门票、缆车、观光车、停车场、餐饮、旅游商品等价格是否存在不按规定明码标价,或采取虚假标价、虚假折扣、模糊价格,是否做到标价签、价目表齐全、标价内容是否真实完整、字迹清晰、标示是否醒目等,是否存在“羊儿客” 骗客宰客现象等内容进行摸底调查;二是提醒告诫,强化自律。针对调查情况,召集旅游主管部门、旅行社、景区、旅游交通运输企业等从业单位召开旅游价格政策提醒会,提高旅游行业经营者的价格法律意识,做到守法经营。同时邀请新闻媒体参加,充分发挥舆论的监督作用,提醒旅游从业单位遵守旅游价费政策,自我约束,守法经营,自觉接受社会和媒体的监督;三是强化宣传,扩大影响。充分利用丰都发改委网、丰都政府公众信息网、丰都电视台、丰都报社等媒体向社会发布旅游价格和收费政策,同时,在丰都宏声广场开展现场政策咨询活动,发放宣传单,现场解答消费者咨询,宣传政策,接受现场投诉举报,帮助消费者解决旅游中存在的实际问题;四是加强巡查,严肃查处。重点检查价格欺诈、质价不符以及不执行明码标价规定的行为。对查出的问题,要依照《价格法》严肃处理,对不配合、不如实提供资料、情节严重的予以曝光,切实维护游客的合法权益,力争实现游客零投诉;五是加强值守,畅通诉求。“12358”价格举报电话24小时专人值守,及时受理游客对旅游违法价格行为的投诉案件,增强整治活动的针对性和时效性;六是深入调研,做好服务。以此次专项整治活动为契机,把整治和调研相结合,探求运用价格杠杆促进丰都县旅游业发展的有效机制。同时结合“价格服务进景区”工作,帮助景区进一步建立健全明码标价和价费公示制度,促进丰都县旅游业健康发展。
丰都县发展和改革委员会:聂敬涛