为了提高客运车辆的安全检查服务质量,保障旅客乘车安全,避免安检服务乱收费,近日,该区发改委和区交通局根据重庆市物价局、重庆市交通委员会的相关规定,采取四大措施规范该区客运车辆安全检查服务费管理:
一是进一步明确收费管理权:凡二级站(不含二级站)以下的汽车客运站需要提高安检费标准的,必须报经该区发改委和区交通局核定后,方可执行。
二是进一步明确缴费者的诉求权:对未经该区发改委和区交通局核定就擅自提高安检费标准的,一律无效,缴费者有权拒交,同时可以向该区发改委或区交通局举报投诉。
三是进一步明确对乱收费行为的处罚:要求该区各级汽车客运站,必须严格执行核定的安检费标准,不得只收费不安检或者采取其他手段降低安检质量,变相提高安检费标准,违者该区发改委和区交通局将按有关规定从严查处。
四是进一步畅通投诉渠道:除通过来信来访外,还可以直接拨打“12358”价格举报投诉电话举报投诉。
南川区发改委 金光禄