经调查得知：遭受停电业主两户，均有一年以上未交物业服务费，物业服务企业多次协商、催收无果，遂采取了停电催交方式，该纠纷上午已经街道居委会和国土局几次调解，双方意见分歧较大，调解不成。一户称物业服务不到位，去年导致被盗，因停电致使电器被损坏均未得到合理赔偿；另一户称小区无绿化，公共场地小，物业服务收费不明，收费过高，要求减少。该小区交房已2年多，至今未成立业主大会，仍实行《前期物业服务合同》约定的收费标准。经实地调查了解、座谈，通过对前期物业服务、成立业主大会及物业服务收费政策的宣传解释，当晚9点多钟，最终物管企业恢复了供电，原本气愤的业主们带着满意、欣慰的表情各自回家，生活重回往日的和谐。
事后，两单位对物业企业的错误做法进行了批评教育，责令立即改正，要求改变服务态度、做好服务记录、公示相关收费、切实提高服务质量、接受业主监督。一年多的物业服务收费纠纷以相互理解划上了圆满的句号。
秀山发改委 吴秀平