2012年梁平县价格举报工作着重做好以下几个方面：

一是热情受理、及时办理、群众满意。发改委对价格举报工作实行“首问责任制”，做到了件件有着落，事事有回复。2012年4月县发改委及时处理了一起关于双胞胎B超检查重复收复的案件，举报人专门向“县长信箱”写信，表扬县发改委“工作认真负责、以民为本、办事效率高。”

二是积极关注舆情、早发现、早解决。每天主动关注梁平论坛、两江论坛等主流媒体，收集举报线索。上半年县发改委在梁平论坛上发现一篇梁平县餐饮业预备联手对入场的婚庆公司收取场地租赁费的帖子，根据这一情况县发改委及时与本县餐饮协会联系，阻止了这一价格违法行为的发生。

三是通过价格举报信息主动发现更深层次问题。今年秋季县发改委受理了一起民办幼儿园涨价的举报案件，县发改委通过明察暗访发现，部分民办幼儿园在今年提级后立即按等级涨价收费，但又未提供午餐午睡等服务，根据这一线索，县发改委在2012年教育收费专项检查中将民办幼儿园收费作为检查重点，进一步规范民办幼儿园收费行为。

四是扩大“12358”公众认知度。县发改委把握梁平县今年创建“文明县城”的契机，多次到梁平县人民南路等主要商业街道开展宣传活动，发放价格政策宣传资料2000余份，要求公布12358举报电话，提高社会监督力度，提高群众消费维权意识，受到群众的广泛认同。

五是积极改善工作条件。今年将12358举报电话更换为录音电话，每一次来电举报信息和工作人员的处理回复都被录音并存档备查。

2012年梁平县共接受价格电话咨询、举报件共138件，其中立案49件，查处49件，办结率和回复率均为100%，行政复议件数和复议件数均为0，受到上级领导和群众的好评。