为深入贯彻群众路线教育实践活动,扎实整改取得实效。江津区发改委通过座谈会、发放征求意见表、设立征求意见箱、畅通网站意见通道等多种方式广泛征求意见,收集“四风”方面等主要问题15条,梳理归类后迅速整改,以实际行动做好“四个服务”,提高群众满意度。
一是提高意识主动“为民服务”:面对群众工作不推诿、不懈怠,以主动负责的精神认真协调群众投诉件,通过“走出去”开展实地调查,以及“请进来”与群众交心谈心的方式,成功化解群众纠纷;多次上门调解半岛明珠等小区物管投诉问题,查看小区配套设施,召集小区业主代表协商,实地解决了纠纷。
二是深入基层坚持“上门服务”: 为更好地深入基层,连续三年探索行政事业性收费年度审验工作的有效模式,召开科室会议讨论制定了2014年上门年审计划,于3月17日开展分区域、分时段上门年审工作,通过现场解答疑问、指导办理手续、规范,获得基层群众一致好评。
三是提前规划做好“全局服务”:召开科室工作大会,提前谋划部署全委13个科室2014年的调研工作,确定了全年的调研课题和分组,从3月25日开始,由委领导带领科室负责人在全区七大平台、各镇街开展深层次地调研工作,及时掌握第一手资料,为区委区府的科学决策提供依据,充分发挥区发改委参谋助手的作用。
四是信息公开做到“阳光服务”:专人报送政务信息和对外宣传工作,全面、及时、准确地公开与群众利益相关的文件、资料;设立群众路线意见箱,开通网站群众路线专栏,畅通12358价格举报电话,保障群众的知情权、参与权、监督权。