十八大召开后，“完善主要由市场决定价格的机制”，国家陆续放开一些价格，可能会暂时引起一些价格的上调，这些放开的有可能上调的价格会引发社会矛盾的产生，严重的可引起群众上访、集访甚至堵马路围堵机关部门的现象。

近期大渡口区小区物业停车因包月收费而引发了业主堵塞小区附近马路、群访集访、网络举报等情况，部分业主存在投诉和举报不符合事实，给社会和谐和稳定造成了不好的影响。

为践行群众路线，解决群众最后一公里的问题，针对近期大渡口区部分小区物业停车场因实施新停车服务收费政策标准引发停车收费供需双方矛盾的问题，为了减少类似情况的发生，积极妥善处理好矛盾，区发改委采取“四举措”化解矛盾。

一、加大政策宣传

一是宣传创新。编辑并印制了政策文件张贴画及政策解读宣传画，要求各停车收费经营者在区内所有停车收费小区张贴，并同时在《大渡口手机报》上公布停车收费政策，做到政策宣传全覆盖。二是组织培训。1月14日上下午，区发改委分别组织区内各相关部门及全区70家经营性停车场物业负责人，召开了公共停车服务收费政策解读会议。会议全面解读了重庆市物价局《关于公共停车服务收费有关问题的通知》（渝价【2014】175号）文件精神。

二、引导行业自律

一是引导停车经营者明码标价，诚信经营。区发改委以稳定为主，从地理位置、车库设施设备、管理服务及结合大渡口区人民群众的心里接受程度等方面为每个停车场经营者进行分析，引导经营者正确评估停车市场，确定月租费，并引导其实行新政策收费标准时一要提高服务，加强停车场管理让群众满意；二要循序渐进，价格要平稳调整；三要注意方法，要把握群众动态，及时发现问题并协调解决。二是要求行业协会加强行业指导。对行业协会提出要求，从行业上要其指导各小区的停车收费，确保大渡口区停车收费价格市场的和谐稳定。

三、及时介入调解

一是领导高度重视。停车新政实施后，主城几个区都出现了因小区月租停车费上调引起的业主堵路情况，针对这不稳定因素，区发改委钟渝主任高度重视，要求及时发现问题，及时介入调解。天辰美苑业发生停车费涨价业堵路事件，区发改委钟英副主任第一时间赶到现场，会同信访办、街道、公安、房管对堵路的群众进行了宣传解释和引导工作。通过两天对业主代表和开发商双方进行调解，业主代表和开发商终达成一致意见。二是把握群众动态。天辰美苑事件后，区发改委要求停车场经营者和社区要注意把握群众动态，及时发现荣涛丽苑业主不满停车收费涨价，要堵车库大门的苗头，区发改委会同社区及时安排业主与停车场经营者进行了面对面的沟通，圆满的化解了矛盾。

四、加强行为监管

一是规范管理。要求停车场经营者完善相关手续，目前对大渡口区的70多个室内室外停车场收费办理了登记和收费公示监制手续。二是发告诫函。向停车场经营者发放了《规范停车收费行为的提醒告诫函》。要求经营者严格遵守相关的法律法规。