专科药房的魅力

    目前，在大多数零售药店热衷于规模化和多元化的同时，一种以“专”为特色的零售药店正凭借自身的优势受到越来越多的消费者欢迎。

靠慢性病药品支撑

    位于广州市中山肿瘤医院对面的百济抗肿瘤药房开张至今已有半年，在这个“前不着村，后不着店”的地方，这家广州市首个专科药房仍保持着不错的销售业绩。

    百济抗肿瘤药房的龚经理在接受采访时说：“当初开店的时候心里确实很没底，经过半年的试运营，效果还不错，现在正准备完善各方面的工作。”据记者了解，不少在这家店里购买抗肿瘤药物的顾客都是经朋友介绍，得知这里的抗肿瘤药物比较齐全，所以过来看看。

    龚经理认为，专科药房是以特色经营来赢取消费者认可的。以某一种专门药物的销售作为药店的主打是专科药房的最大特点，如百济就是专门经营抗肿瘤药品的药房。其次，营业员的专业水平也是专科药房有别于其他普通药店的关键之处，专科药房所提供的代客找药、免费送药上门等服务与普通药店并无两样，但专科药房在专科方面的服务则比普通药店更具专业性。

不拒绝普药

    专科药房的经营者们都表示，专科药房仅靠单一药物来支撑是不现实的，也是不可能做到的。毕竟普药所拥有的市场不容小觑，放弃这块市场对于经营者来说并不是明智的做法。

    虽然远离闹市区，但百济抗肿瘤药房除了卖肿瘤药物外，还兼营其他种类如消化系统、心血管类、泌尿系统、呼吸系统等药物。龚经理告诉记者，在专科药房卖综合类药物是因为专科药房除了满足前来找药的肿瘤患者外，附近的一些居民还是有一定的购买力，这样可为抗肿瘤药房起到一定的宣传作用。

    同样的观点也出现在全国各地的专科药房中，上海鲁班药房的贾经理就曾经表示，糖尿病患者过来买药的时候，有时也会顺便购买其他药物，从而带动了其他药物的销售，两者相得益彰。同时商业街上的流动人群也是专科病房不可忽视的顾客群，因此其他药物也是他们的主要营业内容。专科药物和其他普药一起，构成了专科药房的两大销售核心，撑起了药房的一片天。

专科药房泡沫渐退

    两年前就有人预言，特色药店将成为我国药店未来经营发展的方向。不过据目前的情况而言，专科药房的发展还处于起步阶段。据业内人士介绍，上海曾经出现过一次小小的专科药房热，很多经营者们打着专科药房的旗号进行药品销售，而没过多久却又悄悄地改回来了。

    目前，维持较长时间经营的只有上海肿瘤药房、冠心病药房和鲁班药房，专门经营糖尿病类的药物。这几家专科药房现在都拥有了一个相对稳定的顾客群。上海肿瘤药房更在今年扩大了经营面积，从原来的６０平方米发展到现在的６００平方米，经营面积扩大了１０倍，整个发展处于一种良性状态。